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Come faccio ad acquistare su labottegaecologica.it?

Dalla pagine dello shop, seleziona i prodotti e clicca su acquista. I prodotti verranno inseriti nel tuo “carrello”. A questo punto potrai passare alla “cassa” per completare l’acquisto. Nel carrello potrai selezionare la quantità di oggetti, il tipo di spedizione e le modalità di pagamento. Se vuoi usufruire di un codice promozionale, inseriscilo in questa fase dell’ordine. Procedi inserendo i dati richiesti e poi conferma l’ordine.

Come posso sapere se il mio ordine è andato a buon fine?

Non appena avremo ricevuto il tuo ordine, ti invieremo una e-mail di conferma, con i dettagli della transazione.

A che punto è il mio ordine?

Puoi controllare l’avanzamento dell’ ordine dal tuo profilo accedendo alla sezione “I miei ordini”.

Quali sono i tempi di spedizione dell'ordine?

Una volta ricevuto il pagamento, i tempi di preparazione ed invio dell’ordine sono, in genere, di 1-2 giorni lavorativi. Riceverete una mail nel momento in cui l’ordine viene spedito. Potreve vedere i dettagli di lavorazione del vostro ordine nella pagina “Il mio account”. I tempi di consegna dipendono poi dal servizio di spedizione (in genere da 2 a 4 giorni). I tempi di verifica del pagamento sono i seguenti: Il pagamento tramite paypal è immediato. Il pagamento tramite bonifico viene verificato 1 o 2 giorni dopo lesecuzione dello stesso.

Quali sono i costi di spedizione? Quando ho diritto ad una spedizione gratuita?

Per la consegna a domicilio tramite corriere espresso è richiesto un contributo di 4,90 euro. Se scegli di pagare in contati alla consegna oltre al contributo di 4,90 euro per la spedizione è richiesto un contributo di ulteriori 3,90 euro. PER GLI ORDINI SUPERIORI A € 29,00 LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO GRATUITE!

Perché dovrei iscrivermi alla newsletter?

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